Gebruiksvoorwaarden

Versie 1.0, laatst bijgewerkt op 4 november 2026.

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Fusebox.online gebruikt. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord. Ze zijn zo kort en duidelijk mogelijk gehouden; lees ze even door.

Wie zijn we

Fusebox.online is een dienst van Dolphiq BV, Rembrandtlaan 24D, 3723 BJ Bilthoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55097669 ("wij"). Je bereikt ons via hello@fusebox.online.

Wat Fusebox.online is

Met Fusebox.online leg je vast wat er in een meterkast zit: de groepen, wat erop zit, foto's en wie de installateur is. Elke meterkast krijgt een QR-code, zodat wie voor de kast staat meteen ziet welke groep waarvoor is.

Fusebox.online is een overzicht, geen veiligheidsadvies. Wat er in een meterkast staat, vullen gebruikers zelf in; wij controleren dat niet. Ga je aan de slag met een elektrische installatie, vertrouw dan niet alleen op wat hier staat en laat werk aan je meterkast over aan een vakkundige installateur.

Je account

Je moet 16 jaar of ouder zijn om een account aan te maken.
Vul gegevens in die kloppen en houd ze actueel. Een account is voor één persoon.
Houd je wachtwoord voor jezelf. We raden je aan tweestapsverificatie of een passkey te gebruiken. Merk je dat iemand anders in je account zit, wijzig dan je wachtwoord en laat het ons weten.
Met een zakelijk account gebruik je Fusebox.online namens je bedrijf, en je verklaart dat je dat mag. De beheerders van een bedrijf bepalen wie er in het team zit en met welke rol.

Je meterkasten

Wat je in Fusebox.online zet, zoals meterkasten, groepen en foto's, blijft van jou. Je geeft ons alleen toestemming om het te bewaren en te tonen voor zover dat nodig is om de dienst te leveren: aan jou, aan wie je het deelt en, voor de naam, de groepen en de installateur, aan wie de QR-code van de meterkast heeft.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je invult. Zet er niets in wat niet van jou is of wat je niet mag delen, en niets wat onrechtmatig is. Zet in de naam en de groepen geen gegevens die je niet aan een bezoeker zou laten zien.

Je kunt een meterkast delen met een persoon of met een bedrijf, om mee te kijken, te bewerken of te bewerken als installateur. De installateur staat op de QR-pagina en de pdf. Deel je met een bedrijf, dan heeft het hele team van dat bedrijf toegang.
Met wie een meterkast gedeeld is, bepaalt de eigenaar, of bij een meterkast van een bedrijf een beheerder van dat bedrijf.
Een meterkast heeft één installateur tegelijk. Wijs je een nieuwe installateur aan, dan verliest de vorige zijn toegang en krijgt hij daar bericht van.
Een installateur met een zakelijk account en een bevestigd e-mailadres kan via de QR-code om toegang vragen. De eigenaar beslist. Particulieren krijgen toegang via een uitnodiging.
De eigenaar kan het delen altijd stoppen. Wie de toegang verliest, krijgt daar bericht van.

Zakelijke accounts en gegevens van je klanten

Maak je als installateur een meterkast voor een klant aan, dan voer je gegevens van die klant in, zoals het adres, de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres. Jij bent verantwoordelijk voor die gegevens; zorg dat je ze mag vastleggen en met ons mag delen. Wij verwerken ze in jouw opdracht, onder de verwerkersvoorwaarden hieronder.

De meterkasten die je voor je bedrijf aanmaakt, zijn van je bedrijf, niet van jou als teamlid. Ga je uit het team, dan blijven ze bij het bedrijf.

Abonnementen en betalen

Personal is gratis en bedoeld voor je eigen meterkasten, met de grenzen die op de abonnementenpagina staan.
Pro en Exclusive zijn betaalde jaarabonnementen voor zakelijke accounts. Ze gelden voor je hele bedrijf; alleen een beheerder kan ze afsluiten. De prijzen staan op de abonnementenpagina en zijn exclusief btw.
Proefperiode: een nieuw zakelijk account kan Pro 14 dagen gratis proberen. Daarvoor vul je geen betaalgegevens in, en de proefperiode stopt vanzelf. Neem je tijdens de proefperiode een abonnement, dan betaal je meteen, maar begint je betaalde jaar pas als de proefperiode voorbij is.
Betalen gaat via Mollie, met de betaalmethoden die je daar ziet. Je betaalt vooraf per jaar. Je geeft Mollie toestemming om de verlenging van je abonnement elk jaar van dezelfde rekening of kaart af te schrijven.
Verlengen en opzeggen: je abonnement wordt elk jaar verlengd, tot je het opzegt. Opzeggen kan altijd in je instellingen; je houdt je abonnement dan tot het einde van het jaar waarvoor je hebt betaald. Voor de rest van dat jaar krijg je geen geld terug, tenzij de wet dat voorschrijft.
Overstappen: naar een groter abonnement gaat in zodra je het verschil voor de rest van je jaar hebt betaald. Naar een kleiner abonnement gaat in bij je volgende verlenging.
Lukt de betaling van een verlenging niet, dan mailen we de beheerders van je bedrijf een link om alsnog te betalen, en houd je je abonnement nog 14 dagen. Is er dan nog niet betaald, dan valt je bedrijf terug op Personal tot de betaling binnen is. Je meterkasten blijven gewoon bestaan.
Btw rekenen we zoals de EU-regels voorschrijven: Nederlandse btw voor bedrijven in Nederland, verlegde btw voor bedrijven in een ander EU-land met een btw-nummer dat in VIES is bevestigd, anders het btw-tarief van je eigen land, en geen btw buiten de EU.
Prijswijzigingen laten we je minstens 30 dagen van tevoren weten. Ze gaan in bij je volgende verlenging, zodat je kunt opzeggen als je dat wilt.

Betaalde abonnementen zijn er alleen voor bedrijven. Het herroepingsrecht voor consumenten geldt daarom niet.

Wat niet mag

Gebruik Fusebox.online niet om anderen lastig te vallen, bijvoorbeeld met ongevraagde uitnodigingen of toegangsverzoeken. Probeer niet in meterkasten of accounts te komen die niet met je gedeeld zijn, de grenzen van je abonnement te omzeilen, de dienst te overbelasten of automatisch gegevens van de site te halen. Je mag de dienst niet kopiëren, namaken of zonder onze schriftelijke toestemming doorverkopen.

Beschikbaarheid en veranderingen

We doen ons best om Fusebox.online altijd bereikbaar te houden, maar kunnen niet beloven dat het nooit hapert. Voor onderhoud kan de dienst soms even uit de lucht zijn. We blijven Fusebox.online verbeteren, en daarbij kan er iets veranderen aan hoe het werkt; halen we iets weg waar je op rekent, dan laten we je dat vooraf weten. Stoppen we met de dienst, dan laten we je dat minstens drie maanden van tevoren weten, zodat je je meterkasten kunt bewaren.

Je account opzeggen

Je kunt je account altijd verwijderen in je instellingen. Heb je een abonnement dat nog wordt verlengd, zeg dat dan eerst op. Wat er met je meterkasten gebeurt:

Je eigen meterkasten kun je overdragen aan een persoon met wie je ze deelt. De rest verwijderen we, en wie er toegang toe had krijgt daar bericht van.
Zit je in het team van een bedrijf, dan ga je uit dat team; de meterkasten blijven bij het bedrijf.
Ben je de laatste van je bedrijf, dan archiveren we het bedrijf met je account. Zijn meterkasten blijven leesbaar via de QR-code, en heeft het bedrijf het e-mailadres van de bewoner ingevuld, dan kan die de meterkast overnemen.

Houd je je niet aan deze voorwaarden, dan kunnen we je account blokkeren of opzeggen. We laten je weten waarom en geven je de kans het op te lossen, behalve als het om iets ernstigs gaat of als de wet ons dwingt direct te handelen.

Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade doordat gegevens in een meterkast niet kloppen, ook niet als ze door een installateur zijn ingevuld, of doordat Fusebox.online tijdelijk niet werkt. We zijn ook niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet.

Ben je een bedrijf, dan is onze aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot wat je ons in de 12 maanden voor de schade hebt betaald.

Deze beperkingen gelden niet als we de schade met opzet of door grove nalatigheid hebben veroorzaakt, en ze doen niets af aan de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

Van wie Fusebox.online is

De software, het ontwerp en de naam Fusebox.online zijn van Dolphiq BV. Je mag de dienst gebruiken zoals hij bedoeld is, zolang je een account hebt. Stuur je ons ideeën of feedback, dan mogen we die gebruiken om Fusebox.online te verbeteren.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Passen we deze voorwaarden aan, dan zie je dat aan de versie en de datum bovenaan. We bewaren welke versie je hebt geaccepteerd. Gaat het om een wijziging die je merkt, dan mailen we je minstens 30 dagen voordat die ingaat. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je account voor die datum opzeggen.

Overdracht

Je mag je account of je rechten uit deze voorwaarden niet aan een ander overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen Fusebox.online overdragen aan een bedrijf dat de dienst overneemt; dat laten we je dan weten.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen met bedrijven leggen we voor aan de rechtbank Midden-Nederland. Ben je consument, dan houd je de bescherming van het recht van het land waar je woont, en kun je ook naar de rechter daar.

Blijkt een deel van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest gelden, en vervangen we dat deel door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan komt.

Verwerkersvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor zakelijke accounts, als verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 van de AVG. Jouw bedrijf is verwerkingsverantwoordelijke, wij zijn verwerker. Je hoeft ze niet apart te tekenen: ze gelden zodra je deze voorwaarden accepteert. Botst er iets met de rest van deze voorwaarden over persoonsgegevens, dan gaan deze verwerkersvoorwaarden voor.

Wat we verwerken: de gegevens die je over je klanten invoert, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, en de gegevens van je teamleden. We doen dat alleen om Fusebox.online te leveren, zolang je account bestaat.
Alleen in jouw opdracht: we gebruiken deze gegevens niet voor iets anders, tenzij de wet ons daartoe verplicht. Dan laten we het je eerst weten, als dat mag. Vinden we dat een opdracht van jou in strijd is met de privacywet, dan zeggen we dat.
Geheimhouding: wie bij ons met de gegevens werkt, is tot geheimhouding verplicht.
Beveiliging: we beveiligen de gegevens zoals in het privacybeleid staat, met maatregelen die passen bij het risico.
Subverwerkers: je geeft ons toestemming de partijen in te schakelen die in het privacybeleid staan. Komt er een partij bij of verandert er een, dan laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten. Heb je daar een goede privacyreden tegen, laat het ons dan binnen 14 dagen weten; komen we er samen niet uit, dan kun je je abonnement stoppen en krijg je terug wat je vooruit hebt betaald. Met elke subverwerker hebben we dezelfde afspraken als met jou, en we blijven tegenover jou verantwoordelijk voor wat zij doen.
Hulp: we helpen je als een klant zijn rechten uitoefent, bijvoorbeeld om gegevens in te zien of te laten verwijderen, bij een datalek en bij een gegevensbeschermingseffectbeoordeling.
Datalekken melden we je zonder onnodige vertraging, en binnen 48 uur nadat we ze ontdekt hebben, met wat we op dat moment weten. Een melding bij de toezichthouder en bij je klanten doe je zelf, als verantwoordelijke; we helpen je daarbij.
Einde: stopt je bedrijf, dan blijven de meterkasten van je klanten leesbaar via hun QR-code, zodat ze die kunnen overnemen. Wil je ze liever laten verwijderen, mail ons dan; we bevestigen het als het gebeurd is. Facturen bewaren we zo lang als de wet vraagt.
Controle: je kunt ons vragen te laten zien dat we ons aan deze afspraken houden. We geven je dan de informatie die daarvoor nodig is. Wil je meer, dan kan een controle eens per jaar, na overleg en op jouw kosten.
Aansprakelijkheid: daarvoor gelden de grenzen uit deze voorwaarden, voor zover de wet dat toestaat.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via hello@fusebox.online.